Política de Privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como a Niv Labs Consultoria LTDA (CNPJ 38.155.049/0001-96) trata os dados pessoais coletados de forma direta ou indireta através desta landing page, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quais Dados Coletamos e Como os Tratamos?

Nós coletamos e processamos dados pessoais através de interações técnicas e canais de comunicação direta dispostos nesta página:

• Logs do Servidor (Nginx): Nosso servidor de infraestrutura registra automaticamente metadados técnicos de cada acesso, incluindo o seu endereço IP, data e hora da requisição, e a string do agente do navegador (user-agent).
  • Finalidade: Segurança da informação, diagnóstico de falhas técnicas, prevenção a fraudes ou ataques cibernéticos e identificação de usuários em conformidade legal.
  • Base Legal: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II, LGPD), combinado com o Artigo 15 do Marco Civil da Internet.
  • Prazo de Retenção: Mantidos sob estrito sigilo pelo prazo mínimo obrigatório de 6 (seis) meses.
• Contato Direto via E-mail ou WhatsApp: Caso você utilize os links da página para iniciar um diálogo espontâneo conosco via e-mail ou WhatsApp, coletaremos os dados nativos desse contato (como nome, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo da sua mensagem).
  • Finalidade: Atendimento de solicitações comerciais, suporte preliminar e envio de propostas para a nossa consultoria de desenvolvimento de software.
  • Base Legal: Procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte (Art. 7º, V, LGPD).

2. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

A Niv Labs não vende ou comercializa bases de dados corporativos. No entanto, para operar a nossa infraestrutura, compartilhamos dados de forma automatizada com os seguintes suboperadores, o que pode configurar Transferência Internacional de Dados (uma vez que os servidores centrais destas empresas localizam-se primordialmente nos Estados Unidos):

• Google LLC (Google Workspace): Para processamento dos e-mails corporativos recebidos.
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business): Para o roteamento e a recepção das mensagens enviadas de forma direta pelo usuário.

Exigimos que todos os parceiros internacionais adotem mecanismos jurídicos de transferência válidos e possuam salvaguardas rígidas de segurança da informação compatíveis com as exigências da LGPD.

3. Segurança da Informação

Nós adotamos medidas administrativas e técnicas para mitigar riscos de acessos não autorizados, perdas ou incidentes envolvendo dados. A comunicação entre o seu navegador e a nossa infraestrutura trafega criptografada através de protocolo SSL/TLS.

Contudo, informamos que nenhum ambiente web ou transmissão de dados pela internet é integralmente invulnerável ou oferece segurança absoluta contra engenharia social avançada, vulnerabilidades de dia zero (zero-day) ou falhas decorrentes do próprio dispositivo do usuário.

4. Links de Redirecionamento (Produto CliNiv)

Esta landing page possui links focados em direcionar o usuário para o nosso software de gestão de clínicas, o CliNiv (disponível no endereço de destino https://site.cliniv.cloud ou seus respectivos subdomínios). Ao clicar nesses botões, você sairá do escopo desta landing page.

O ecossistema do CliNiv, sua plataforma de aplicação e o seu fluxo de cadastro de contas possuem uma infraestrutura de processamento de dados robusta e regida por um documento específico, os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do CliNiv, que devem ser lidos e aceitos ao ingressar na referida plataforma.

5. Retenção de Dados

• Logs de Auditoria (Nginx): Retidos pelo prazo fixo e obrigatório de 6 (seis) meses para cumprimento do Marco Civil da Internet, sendo descartados automaticamente após esse período.
• Dados de Contatos Comerciais: Os e-mails e históricos de mensagens no WhatsApp permanecem armazenados pelo tempo necessário para cumprir o atendimento ou a execução do contrato comercial. Caso a negociação não prospere, as informações serão arquivadas ou excluídas periodicamente, exceto se houver necessidade de armazenamento contínuo para o cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos em processos.

6. Seus Direitos e Como Exercê-los

Você possui direitos assegurados pelo Artigo 18 da LGPD, os quais incluem a confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de inconsistências e exclusão de dados desnecessários.

Para qualquer requisição relacionada aos seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato diretamente com o nosso canal de atendimento pelo e-mail: viniciosrodrigues@nivlabs.com.br.